Vi har ett än så länge litet team på Parkster som vi kallar Business Technology. Vi hade kunnat kalla oss "IT-avdelningen", men tanken är att tillföra lite mer i form av smarta tekniska verktyg (som pratar fint med varandra), relevant affärsdata och hög digitaliseringnivå, allt förpackat på ett trevligt och säkert sätt.

Parkster växer och vi behöver därför också bli fler i teamet så att vi kan hålla en bra servicenivå för våra interna IT-tjänster, alltså sånt som inte är direkt kopplat till Parkster-appen. Alla våra trevliga kollegor längtar också efter någon som man enkelt kan vända sig till då och då för att få teknisk hjälp.

Vi har en IT-miljö som är modern, molnbaserad, relativt mogen och byggd för att kunna växa i. Det finns alltså en stabil grund att stå på, men så klart också möjligheter till att förbättra både det ena och det andra. Så läs vidare om du är på jakt efter något nytt, gillar modern teknik, trevligt folk, stor variation och att leverera en schysst användarupplevelse från början till slut!

Om jobbet

Det finns ingen brist på saker att göra, de viktigaste uppgifterna som ingår är dock:

• Hjälp till kollegor i vardagen via vår Service Desk. Gott och blandat: användarsupport och problemlösning, e-post, mobiler, skrivare, nätverk, etc. Inte överdrivet mycket varken för lätta eller för svåra problem.

• Koll på konfiguration och säkerhetsefterlevnad via våra MDM- och säkerhetssystem.

• Förbättringsarbete i olika former, t.ex. automatisera arbetsflöden, ta fram utbildningsmaterial, förbättra dokumentation, effektivisera med hjälp av AI-verktyg.

• Inköp, hantering, in- och utlämning av laptops/mobiler och mjukvarulicenser.

• Drift och underhåll av diverse molnbaserade appar/tjänster och tillhörande integrationer.

• Hantering av behörigheter, grupper och konton.

Du kommer ha mycket eget ansvar och möjlighet att påverka planeringen, men vi jobbar tillsammans mot tydliga och realistiska mål.

Sånt som INTE ingår

• Jour och beredskap 24/7

• Personalansvar

• 110% helpdeskarbete

• Uteslutande brandsläckningsuppgifter

Vår önskelista

Du blir en superviktig del av ett litet team med brett ansvarsområde vilket gör att du behöver kunna lite om mycket och ha en vilja att lära dig ännu mer. Därför är det lämpligt att du antingen har:

• “Några” års erfarenhet av att jobba med IT-support, IT-drift, systemadministration eller liknande.

• “Många" års erfarenhet av detsamma. Så länge du har ett öppet sinne och inte tröttnat på att hjälpa kollegor i nöd är även du välkommen att höra av dig. Kanske sitter du idag på ett stort bolag och känner att du vill komma lite närmare både människor och teknik?

Ange noga i din ansökan om du:

• Tidigare har jobbat hands-on med:

  • MDM-system för macOS/Windows/Android/iOS

  • Identitets- och åtkomsthantering (Entra ID, SAML, SCIM)

  • Molndrift (t.ex. AWS/Azure/GCP)

  • Administration och integration av SaaS-produkter

• Förstår vikten av god informationssäkerhet (vi är ISO 27001-certifierade)

• Kan grundläggande scriptning/programmering i t.ex.  Python/Powershell/bash och oftast med någon form av REST-baserat API i andra änden (att “du” kan något betyder att du ska minst kunna tala om för ett AI-verktyg när det har fel)

• Har ett sjujäkla driv och gillar när det händer bra grejer. Balanserat med ett visst mått av försiktighet och noggrannhet, såklart.

• Mit unseren deutschen Kollegen auf OK Deutsch kommunizieren können.

Har du telefonskräck eller ogillar att prata med folk i största allmänhet? Isåfall är tyvärr denna tjänst inget för dig, du kommer behöva kommunicera på alla möjliga sätt både internt och externt (t.ex. med leverantörer). Bara så du vet.

Om oss på Parkster

Vi är ett glatt gäng på ungefär 60 personer som sitter i centrala Lund och arbetar hårt för att bekymmersfri parkering ska vara tillgänglig för alla, överallt. Vi har även ett kontor i München där ytterligare ca 30 kollegor jobbar med att leverera våra tjänster i Tyskland och Österrike.

På Parkster är det högt i tak, vi har kul på jobbet och vi tror att det finns fler lösningar än problem. Vi värdesätter personlig utveckling och uppmuntrar dig att utforska nya idéer. Hos oss är inte misslyckanden något negativt, utan lärdomar som driver oss framåt.

Parkster finns på ca 1 200 orter i Sverige, Tyskland och Österrike, och våra tjänster används av hundratusentals människor varje dag. Det hindrar oss inte från att ha ambitiösa tillväxtmål, snarare tvärtom. Att hela tiden utveckla vårt erbjudande och ta nya marknadsandelar finns i vårt DNA.