Om Parkster

På Parkster vill vi vara bäst på det vi gör. Vi bygger smart och användarvänlig mjukvara, erbjuder en fantastisk kundservice och strävar efter att vara en riktigt bra arbetsgivare. Med kontor i Lund och München är vi verksamma i Sverige, Tyskland och Österrike. Idag finns vi på cirka 1400 orter och våra tjänster används av hundratusentals människor varje dag. Det hindrar oss inte från att ha ambitiösa tillväxtmål, snarare tvärtom. Tillsammans med kommuner, fastighetsägare och privata aktörer skapar Parkster parkeringslösningar som är smidiga idag och hållbara för framtiden.

Om Expert Services

Expert Services är hjärtat i Parksters leverans och en avgörande faktor för våra starka kundrelationer. Vi ser till att våra kunder alltid får ut det mesta av vår tjänst, från första dagen och framåt. Vår vardag handlar om att navigera allt från uppstarter på nya orter till smidiga integrationer och daglig support. Vi jobbar nära försäljning, ekonomi, produkt- och utvecklingsavdelningen och har bred kontaktyta, både internt och externt.

Om rollen som System specialist på Expert Services

Som System Specialist är du arkitekten bakom kunders konfigurationer i Parksters leveransplattform. Du omsätter förfrågningar till tekniska lösningar och ansvarar för att implementera dem med högsta precision. Din roll sträcker sig över hela kundresan: från de initiala interna förberedelserna och kundmöten till skarpa uppstarter och komplexa integrationer i samarbete med våra utvecklare. Genom att demonstrera nya funktioner och proaktivt föreslå tilläggstjänster blir du kundens naturliga bollplank och vägvisare.

Vi arbetar i tydliga fokusområden där du förväntas ta stort eget ansvar och driva vår interna utveckling framåt. Rollen innebär även ett nära samarbete med våra tyska kollegor, där ni tillsammans driver projekt och stöttar den dagliga driften.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Rådgiver kunden till rätt lösning och bidrar med expertis

• Säkerställer att leveranser kännetecknas av högsta kvalitet och tydlighet

• Är extra kunnig inom våra tekniska funktioner

• Driver affärsdialoger och bygger relationer med våra kunder

• Samarbetar med försäljning, produkt och utveckling för att skapa sömlösa användarupplevelser

Om dig

Som System Specialist har du stenkoll på detaljerna utan att tappa helhetsperspektivet. Du är den kollegorna vänder sig till i tekniskt utmanande lägen, och du älskar att diskutera fram de smartaste lösningarna. Vi befinner oss i en fas där systemet kräver visst manuellt arbete, och vi söker dig som vill vara med och vända den utmaningen. Du tar ett aktivt ägarskap för att optimera våra processer och säkerställer att både teknik och metodik är rustade för tillväxt.

Du är en utpräglad relationsbyggare som trivs i kontakten med våra kunder, oavsett om det sker via mejl, telefon eller i mötesrummet. Du rör dig sömlöst mellan svenska och engelska, och att tolka avtal eller driva projekt ser du som en naturlig del av vardagen. Hos oss får du en roll där din noggrannhet och ditt driv gör direkt avtryck i verksamheten.

Din erfarenhet

Rätt personlighet och attityd är alltid viktigast, men vi vill att du har:

• En god teknisk och logisk förståelse och ett intresse för teknik

• Ett naturligt affärsmannaskap och älskar kundkontakt

• Akademisk bakgrund

• Vana av “många bollar i luften”, har kanske jobbat i en koordinerande roll tidigare

• Behärskar Svenska och Engelska flytande i tal och skrift – andra europeiska språk är meriterande

• Kunskap i Adobe Indesign är meriterande

Vad vi erbjuder

Vi är ett gäng kollegor som drivs av att bygga mjukvara som gör skillnad. Idag är vi snart 100 medarbetare med en jämn fördelning mellan kvinnor och män som skrattar, lyckas och lär oss tillsammans.

Som internationellt tillväxtbolag erbjuder vi ett högt tempo där du får stort utrymme att växa. Här blir du en del av en framåtlutad organisation med korta beslutsvägar och en prestigelös kultur.

Parkster erbjuder bra villkor, inklusive tjänstepension, friskvårdsbidrag, privat sjukförsäkring och inte minst en arbetsplats där man har riktigt kul på jobbet.

Rollen är baserad på vårt huvudkontor i centrala Lund och du rapporterar till Head of Expert Services. Tjänsteresor ingår i rollen.